Reglamento Interno
1. Procedimiento para Ausencias
a) Si cualquier encargado de su área lega a faltar, solo se le justificará la falta con receta médica o en su defecto, con incapacidad.
b) El personal faltante tendrá que presentar su incapacidad ante el departamento de Secretaría en donde se sellara y verificará la fecha.
c) Posteriormente pasará al departamento de Dirección, en donde se le firmará la justificación.
2. Régimen de Sanciones
a) Si cualquier personal, sea de cualquier área infringe este reglamento, se le sacionara de acuerdo a lo cometido:
* 3 faltas durante la semana amerita trabajo extra.
* Si el empleado de cualquier departamento no trae el material solicitado tres veces, se le despedirá de la empresa.
* Insultos, faltas de respeto al personal y al Director, provocará una despedida de la empresa.
* Si el personal no porta su credencial, no se le permitirá la entrada.
3. Ropa de Trabajo
a) El empleado contara con una bata de trabajo en caso de:
* Soporte Técnico Presencial
* Soporte Técnico a Distancia
b) Los empleados de los demás departamentos tendrán que vestir con traje para los hombres, y falda y saco par alas mujeres.
c) El técnico tendrá que entregar su uniforme de trabajo a la bodega de Recursos Humanos.
4. Las horas de entrada son a las 7:00 am, con 10 minutos de tolerancia y salidas a las 12:00 pm, tendrán que pasar a checar su horario de entrada y salida.
5. Las horas de comida serán respetadas de acuerdo al horario, si no se lleva a cabo, se sancionará.
6. Todos los empleados deben de portar la credencial en todo momento.
7. Los clientes o visitantes usarán gafetes de visitantes.
8. El empleado debe de dar una buena imagen a la empresa.
9. El cliente siempre tiene la razón.
10. Recibirán capacitaciones los empleados cuando sean necesario.
11. El personal tiene derecho a 1 o 2 semanas de vacaciones.
12. Todo personal tiene 1 hora para su comida.
13. Todos deben permanecer en su área de trabajo.
14. La empresa concederá a sus trabajadores un día de descanso por cada 6 días de trabajo.
15. Los trabajadores tienen derecho a salario, al descanso remunerado en días festivos y a un seguro médico.
16. El empleado que saque herramienta de trabajo fuera de la empresa, tendrá que llenar un baucher de salida.
17. Los técnicos de soporte presencial deberán presentarse en el lugar y tiempo indicado, de lo contrario recibirán una sanción.
18. Los envíos de los equipos reparados, deberán ser entregados al cliente 3 días después de su reparación.
19. Se premiarán a los mejores dos empleados de cada mes.
20. El salario de los empleados será depositado cada 15 días en su respectiva cuenta bancaria.
5. Las horas de comida serán respetadas de acuerdo al horario, si no se lleva a cabo, se sancionará.
6. Todos los empleados deben de portar la credencial en todo momento.
7. Los clientes o visitantes usarán gafetes de visitantes.
8. El empleado debe de dar una buena imagen a la empresa.
9. El cliente siempre tiene la razón.
10. Recibirán capacitaciones los empleados cuando sean necesario.
11. El personal tiene derecho a 1 o 2 semanas de vacaciones.
12. Todo personal tiene 1 hora para su comida.
13. Todos deben permanecer en su área de trabajo.
14. La empresa concederá a sus trabajadores un día de descanso por cada 6 días de trabajo.
15. Los trabajadores tienen derecho a salario, al descanso remunerado en días festivos y a un seguro médico.
16. El empleado que saque herramienta de trabajo fuera de la empresa, tendrá que llenar un baucher de salida.
17. Los técnicos de soporte presencial deberán presentarse en el lugar y tiempo indicado, de lo contrario recibirán una sanción.
18. Los envíos de los equipos reparados, deberán ser entregados al cliente 3 días después de su reparación.
19. Se premiarán a los mejores dos empleados de cada mes.
20. El salario de los empleados será depositado cada 15 días en su respectiva cuenta bancaria.
